Foire Aux Questions

Vos pièces sont-elles authentiques?
Nos pièces appartiennent au marché secondaire (sauf précision contraire) et sont conformes aux spécifications des fabricants d’origine (OEM). Vous obtenez donc une pièce qui fera le même travail pour un meilleur rapport qualité-prix.

Vos capteurs possèdent-ils une garantie?
Oui, tous nos capteurs et composants sont garantis pendant 1 an.

Comment passer commande?
Recherchez la référence de votre composant en fonction de la marque et du modèle de votre véhicule, une fois que vous avez trouvé le bon composant, passez simplement commande, effectuez votre paiement et votre composant vous sera alors livré d’ici peu de temps.

Je ne suis pas sûr qu’il s’agisse du bon capteur?
La meilleure façon d’acheter un capteur est d’obtenir la référence de votre pièce existante. Vous pouvez toujours l’obtenir en demandant à votre concesionnaire.

Les capteurs automobiles sont-ils d’occasion, ou reconditionnés?
Les capteurs automobiles sont tous neufs, testés en usine et garantis sans défauts.

Je pense avoir commandé la mauvaise pièce, que faire?
Il est de votre responsabilité de faire en sorte que les références OEM correspondent, veuillez le vérifier AVANT de passer commande. Contactez-nous si cela se produit afin que nous puissions résoudre ce problème d’une manière qui convienne aux deux parties.

Le capteur automobile ne fonctionne pas.
Puisque nos capteurs automobiles sont neufs et testés en usine, ils devraient parfaitement fonctionner à la livraison. Si vous pensez que le capteur a un défaut, alors veuillez nous le retourner, et une fois que l’article est confirmé comme étant défectueux, nous vous en enverrons un autre en remplacement.

En combien de temps vais-je recevoir mon capteur automobile?
Si vous passez commande avant 15h, alors l’expédition pour le Royaume-Uni se fait généralement le jour même. Consultez nos informations sur la livraison pour plus de détails.

Quelles marques et modèles de capteurs automobiles fournissez-vous?
Nous offrons une large gamme de marques et modèles de capteurs automobiles, consultez notre page d’accueil et vous pouvez effectuer des recherches par marque, modèle et référence.

Je ne trouve pas le capteur que je recherche, pouvez-vous m’aider?
Nous vendons uniquement les produits mentionnés sur notre site. Mais nous pouvons cependant trouver les pièces dont vous avez besoin, faites-le nous savoir.

Pouvez-vous m’aider, je ne suis pas sûr que le capteur automobile soit la cause de mon problème?
Bien que nous soyons des spécialistes des capteurs automobiles, nous ne pouvons résoudre des problèmes techniques complexes au téléphone.
Par conséquent, si vous avez de sérieux doutes concernant le diagnostic d’un problème ou que vous n’avez pas les outils nécessaires pour retirer/ajuster certains composants, nous vous recommandons fortement de consulter ou de vous faire aider par un spécialiste de l’automobile avant d’effectuer une commande sur notre site.


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